酒店客房服务员要准时上下班，不迟到不早退，服从上级领导安排；按标准要求清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作。
按每天实际入住情况听取领班分配工作任务，并积极配合领班做定期的客房计划卫生；
按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房；
每天对布草车、清洁工具设备进行清洁与保养；
负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留；
做好设施设备的日常保养，正确掌握客房各类电器的使用方法；
负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理
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